In diesem Dokument finden Sie Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage, für welche Dauer und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten zustehen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
ON CLINIC, s.r.o.
mit Sitz in Olivova 948/6, 110 00 Prag 1 – Nové Město
IČO: 25668536
DIČ: CZ25668536
eingetragen im öffentlichen Register des Stadtgerichts in Prag, Abteilung C, Einlage 59640
E-Mail: info@onclinic.cz
Telefon: 800 103 300
Web: www.onclinic.cz
ON CLINIC, s.r.o. ist ein Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen in der ambulanten Versorgung.
Betriebsstätten:
ProctoClinic Praha
Olivova 948/6
110 00 Prag 1 – Nové Město
ProctoClinic Brno
Bartošova 1832/5
602 00 Brno – Černá Pole
Nachfolgend „Verantwortlicher“ oder „ON CLINIC“.
2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Der Umfang der verarbeiteten Daten unterscheidet sich danach, ob Sie uns nur kontaktieren, einen Termin anfragen oder bereits unser Patient sind.
Wir können insbesondere folgende Daten verarbeiten:
- Vor- und Nachname,
- Geburtsdatum oder Geburtsjahr,
- Geburtsnummer (rodné číslo), sofern deren Verarbeitung erforderlich ist oder durch Rechtsvorschriften vorgeschrieben wird,
- Wohnadresse,
- Telefonnummer,
- E-Mail-Adresse,
- Angabe der gewählten Filiale,
- Angabe darüber, ob Sie bereits Patient bei ON CLINIC waren,
- Daten über vereinbarte und wahrgenommene Termine,
- Daten über den Gesundheitszustand, Diagnosen, Untersuchungen, Behandlungen und erbrachte Gesundheitsdienstleistungen,
- in der medizinischen Dokumentation enthaltene Daten,
- für die Erstellung von Arztberichten, Rezepten, Überweisungen oder sonstigen medizinischen Dokumenten erforderliche Daten,
- Daten im Zusammenhang mit der Bezahlung erbrachter Dienstleistungen,
- Daten, die bei der Kommunikation mit uns entstehen,
- technische Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website im Umfang, der beschrieben ist in den Cookie-Richtlinien.
Gesundheitsdaten gehören gemäß DSGVO zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten, und wir gewähren ihnen entsprechend erhöhten Schutz.
3. Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage wir Daten verarbeiten
A. Terminvereinbarung zur Untersuchung und Kommunikation vor dem Besuch
Wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website nutzen, uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Terminvereinbarung erforderlich sind.
Dazu gehören insbesondere:
- Vor- und Nachname,
- Geburtsjahr,
- Telefonnummer,
- E-Mail-Adresse,
- gewählte Filiale,
- Information, ob Sie bereits unser Patient waren.
Zweck der Verarbeitung ist insbesondere:
- die Bearbeitung der Terminanfrage,
- die Kontaktaufnahme mit dem Patienten,
- die Bestätigung oder Änderung des Termins,
- die Identifizierung eines bereits registrierten Patienten,
- die Vorbereitung auf die Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen.
Rechtsgrundlage ist insbesondere die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie in Fällen, in denen die Verarbeitung mit der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen des Anbieters von Gesundheitsdienstleistungen zusammenhängt, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Werden in diesem Zusammenhang Gesundheitsdaten oder sonstige besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet, dient als Rechtsgrundlage auch Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, d. h. die Verarbeitung ist für Zwecke der Gesundheitsvorsorge, der medizinischen Diagnostik oder der Versorgung im Gesundheitsbereich erforderlich.
Daten aus einer nicht zustande gekommenen Terminanfrage bewahren wir nur für den Zeitraum auf, der für deren Bearbeitung und die anschließende Administration erforderlich ist. Kommt es nachfolgend zur Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen, können die relevanten Daten Bestandteil der medizinischen Dokumentation werden und werden gemäß den unten genannten Regeln weiter aufbewahrt.
B. Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen und Führung der medizinischen Dokumentation
Wenn Sie Patient bei ON CLINIC werden, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die für die Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen und die Führung der medizinischen Dokumentation erforderlich sind.
Wir verarbeiten insbesondere:
- Identifikations- und Kontaktdaten,
- Geburtsnummer, sofern deren Verarbeitung gesetzlich vorgeschrieben ist,
- Gesundheitsdaten,
- Anamnese,
- Diagnosen,
- Untersuchungsergebnisse,
- Informationen über durchgeführte Eingriffe und Behandlungen,
- verschriebene Arzneimittel,
- Arztberichte und sonstige Daten, die für die Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen erforderlich sind.
Wir verarbeiten diese Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen,
- Erstellung von Diagnosen,
- Durchführung der Behandlung,
- Führung der medizinischen Dokumentation,
- Ausstellung von Arztberichten, Rezepten, Überweisungen und sonstigen medizinischen Dokumenten,
- Sicherstellung der Kontinuität der medizinischen Versorgung,
- Erfüllung sonstiger Pflichten des Anbieters von Gesundheitsdienstleistungen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist insbesondere:
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen,
- Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO – Verarbeitung ist für Zwecke der Präventivmedizin oder der Arbeitsmedizin, für die medizinische Diagnostik, die Versorgung oder Behandlung im Gesundheits- oder Sozialbereich oder für die Verwaltung von Systemen und Diensten im Gesundheits- oder Sozialbereich erforderlich.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage des Gesetzes Nr. 372/2011 Slg., über Gesundheitsdienstleistungen, und verwandter Rechtsvorschriften.
Für diese Verarbeitung ist keine Einwilligung des Patienten in die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich.
Ein etwaiger Widerruf einer für einen anderen Zweck erteilten Einwilligung hat daher keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung, zu der wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind.
C. Buchhaltung und Steuerangelegenheiten
Personenbezogene Daten, die in Buchhaltungs-, Steuer- und Zahlungsbelegen enthalten sind, verarbeiten wir zum Zweck der Erfassung von Zahlungen, der Buchführung, der Erfüllung steuerlicher Pflichten und der Einhaltung sonstiger gesetzlicher Vorgaben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir bewahren die Daten für den Zeitraum auf, der in den einschlägigen buchhalterischen, steuerrechtlichen und sonstigen Rechtsvorschriften festgelegt ist.
D. Schutz von Rechten und Rechtsansprüchen
Im erforderlichen Umfang können wir manche personenbezogene Daten auch zum Zweck des Schutzes unserer Rechte, der Bearbeitung von Beschwerden, Reklamationen, Rechtsstreitigkeiten sowie der Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen aufbewahren oder verarbeiten.
Rechtsgrundlage ist in der Regel das berechtigte Interesse des Verantwortlichen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. im Falle besonderer Kategorien personenbezogener Daten Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO.
4. Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren
Wir bewahren personenbezogene Daten nur für den Zeitraum auf, der für den Zweck, für den sie verarbeitet werden, erforderlich ist, oder für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum.
Medizinische Dokumentation
Die medizinische Dokumentation bewahren wir gemäß dem Gesetz Nr. 372/2011 Slg., über Gesundheitsdienstleistungen, und der Verordnung Nr. 444/2024 Slg., über medizinische Dokumentation, auf.
Für die sonstige ambulante Versorgung ist die allgemeine Aufbewahrungsfrist für medizinische Dokumentationen festgelegt auf 5 Jahre nach der letzten Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen an den Patienten, sofern eine Rechtsvorschrift für einen bestimmten Teil der medizinischen Dokumentation oder eine bestimmte Art der medizinischen Versorgung keine abweichende Frist vorsieht.
Einzelne Teile der medizinischen Dokumentation können daher laut Gesetz unterschiedliche Aufbewahrungsfristen haben.
Daten aus dem Kontaktformular
Wird die Person anschließend nicht Patient bei ON CLINIC, bewahren wir die Daten aus dem Kontaktformular nur für den Zeitraum auf, der für die Abwicklung der Kommunikation und die zugehörige Administration erforderlich ist. Kommt es zur Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen, können die relevanten Daten im Rahmen der medizinischen Dokumentation weitergeführt werden.
Buchhaltungs- und Steuerdaten
Buchhaltungs- und Steuerunterlagen bewahren wir für den durch die einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegten Zeitraum auf.
Rechtsansprüche
Daten, die zum Schutz der Rechte des Verantwortlichen erforderlich sind, können für die Dauer der entsprechenden Verjährungs- oder sonstigen gesetzlichen Fristen sowie gegebenenfalls für die Dauer eines zugehörigen Verfahrens aufbewahrt werden.
5. Wer Zugang zu den personenbezogenen Daten erhalten kann
Zugang zu den personenbezogenen Daten haben nur Personen, die diese zur Ausübung ihrer Tätigkeit oder zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Pflichten benötigen.
Dazu gehören insbesondere:
- Ärzte und sonstige medizinische Fachkräfte von ON CLINIC,
- beauftragte Mitarbeiter des Verantwortlichen,
- weitere Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen in gesetzlich vorgesehenen Fällen oder wenn dies zur Sicherstellung der Behandlungskontinuität erforderlich ist,
- Anbieter von medizinischen Systemen und Informationssystemen,
- Anbieter von IT-Support, Server-, Hosting- und Sicherheitsdienstleistungen,
- Anbieter von E-Mail- und Kommunikationsdiensten,
- Buchhalter, Steuer- und Rechtsberater,
- Behörden und sonstige Personen, denen wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften Daten bereitstellen müssen.
Personen, die personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter für uns verarbeiten, sind verpflichtet, diese nur nach unseren Weisungen, im erforderlichen Umfang und unter Gewährleistung eines angemessenen Schutzniveaus zu verarbeiten.
Ärzte, medizinisches Personal und sonstige Personen, die mit Informationen über den Gesundheitszustand von Patienten in Berührung kommen, unterliegen einer gesetzlichen Schweigepflicht.
6. Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Bei der Nutzung bestimmter technologischer Dienste kann es in einigen Fällen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Anbieter mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Einhaltung der Bedingungen der DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, von Standardvertragsklauseln oder eines sonstigen nach der DSGVO zulässigen Übermittlungsmechanismus.
Details zu Technologien von Drittanbietern, die auf der Website verwendet werden, finden Sie auch in unseren Cookie-Richtlinien.
7. Website und Cookies
Die Website www.onclinic.cz verwendet erforderliche Cookies und je nach Ihren Einstellungen auch weitere Technologien, beispielsweise für statistische, funktionale oder Marketingzwecke.
Für Cookies und sonstige Technologien, die eine Einwilligung erfordern, bildet Ihre Einwilligung die Rechtsgrundlage der Verarbeitung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.
Detailliertere Informationen, einschließlich einer Liste der verwendeten Technologien, deren Zweck und Gültigkeitsdauer, finden Sie auf der separaten Seite Cookie-Richtlinien.
8. Ist die Bereitstellung personenbezogener Daten verpflichtend?
Bei Nutzung des Kontaktformulars müssen die als erforderlich gekennzeichneten Daten angegeben werden, da wir Ihre Anfrage andernfalls möglicherweise nicht ordnungsgemäß bearbeiten oder Sie nicht kontaktieren können.
Im Zusammenhang mit der Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen ist die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten für die ordnungsgemäße Identifizierung des Patienten, die medizinische Versorgung und die Erfüllung der gesetzlichen Pflichten von ON CLINIC als Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen erforderlich.
Die Nichtbereitstellung von Daten, die gesetzlich oder für eine sichere Erbringung der Gesundheitsdienstleistungen erforderlich sind, kann zur Folge haben, dass die betreffende Gesundheitsdienstleistung nicht erbracht oder eine andere gesetzliche Pflicht nicht erfüllt werden kann.
9. Ihre Rechte
Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten haben Sie unter den in der DSGVO festgelegten Bedingungen insbesondere das Recht:
- eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten,
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Daten zu verlangen,
- die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen,
- die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
- die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind,
- Widerspruch gegen eine Verarbeitung einzulegen, die auf einem berechtigten Interesse beruht,
- die personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese gegebenenfalls einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Voraussetzungen des Rechts auf Datenübertragbarkeit erfüllt sind,
- eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern eine bestimmte Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht,
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.
Bitte beachten Sie, dass manche Rechte nicht absolut gelten. Insbesondere ist die Löschung von Daten nicht möglich, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind, wie etwa der medizinischen Dokumentation für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist.
Ebenso berührt ein Widerruf der Einwilligung nicht die Verarbeitung, die auf einer anderen Rechtsgrundlage erfolgt, beispielsweise zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Anbieters von Gesundheitsdienstleistungen.
10. Wie Sie Ihre Rechte ausüben können
Mit Anfragen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns wie folgt kontaktieren:
ON CLINIC, s.r.o.
Olivova 948/6
110 00 Prag 1 – Nové Město
E-Mail: info@onclinic.cz
Um eine unbefugte Offenlegung von Daten gegenüber Dritten zu verhindern, können wir in begründeten Fällen eine angemessene Überprüfung der Identität des Antragstellers verlangen.
11. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Rechtsvorschriften verstoßen wird, haben Sie das Recht, Beschwerde einzureichen bei:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Prag 7
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich an das zuständige Gericht zu wenden.
12. Datensicherheit und Schweigepflicht
Wir schützen personenbezogene Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, die ihrer Art und den mit ihrer Verarbeitung verbundenen Risiken entsprechen.
Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf Personen beschränkt, die diesen zur Ausübung ihrer Tätigkeit oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigen.
Medizinisches Personal und sonstige Personen, die mit Patientendaten in Berührung kommen, unterliegen einer gesetzlichen Schweigepflicht.
13. Schlussbestimmungen
Wir können diese Datenschutzerklärung im Falle von Änderungen der Rechtsvorschriften, der Art der Verarbeitung personenbezogener Daten oder der genutzten Dienste fortlaufend aktualisieren.
Die aktuelle Fassung ist stets auf der Website www.onclinic.cz
Aktualisiert: August 2026